LookUP Hybrid Infrastructure: monitoraggio infrastruttura IT ibrida evoluto
LookUP Hybrid Infrastructure è il servizio di monitoraggio infrastruttura IT pensato per le aziende che vogliono garantire continuità operativa, ridurre i fermi produttivi e avere pieno controllo sulla propria infrastruttura on-premises e cloud.
Il servizio di monitoraggio infrastruttura IT ibrida combina monitoraggio proattivo 24/7, gestione illimitata degli incident e reportistica evoluta per assicurare stabilità, performance e sicurezza senza sovraccaricare il team IT interno.
Prevede:
- canone fisso annuale
- SLA predefiniti
- presenza di un Technical Account Manager dedicato
Perché scegliere un servizio di monitoraggio infrastruttura IT ibrida
LookUP Hybrid Infrastructure è rivolto alle aziende che operano con ambienti misti – server fisici, virtualizzazione, storage, rete e cloud – e che non possono permettersi interruzioni operative.
In un contesto in cui le infrastrutture IT sono sempre più complesse e distribuite, un servizio strutturato di monitoraggio infrastruttura IT e gestione degli incident diventa fondamentale per proteggere il business.
Il servizio consente di:
- ridurre fino al 60% i tempi di fermo rispetto a una gestione non presidiata
- prevenire anomalie prima che diventino criticità
- pianificare i costi IT con un canone fisso
- liberare risorse interne per attività a maggior valore strategico
Monitoraggio continuo dell’infrastruttura IT ibrida
Il servizio di monitoraggio infrastruttura IT garantisce il monitoraggio proattivo di:
- Server fisici e virtuali (Windows e Linux)
- Ambienti VMware e Hyper-V
- Storage SAN, vSAN e NAS
- Infrastruttura di rete
- Sistemi di backup
- Ambienti cloud ibridi
Gli agent installati rilevano anomalie in tempo reale e attivano automaticamente l’Help Desk per la presa in carico secondo SLA definiti.
Il servizio include la gestione illimitata degli incident di primo e secondo livello da remoto.
Reportistica evoluta e controllo strategico per il monitoraggio infrastruttura IT ibrida
Il servizio prevede l’invio mensile di un report completo sullo stato di salute dell’infrastruttura, con analisi di:
- performance e utilizzo risorse
- incident e tempi di risoluzione
- principali criticità rilevate
- trend e potenziali colli di bottiglia
Sono previsti incontri periodici con un Technical Account Manager dedicato per la revisione del servizio, la rivalutazione del perimetro e l’analisi evolutiva dell’infrastruttura.
Servizi opzionali integrabili
LookUP Hybrid Infrastructure può essere esteso con:
- Patch Management Server IT
- Management proattivo dell’ambiente di Backup
- Aggiornamenti di sicurezza infrastrutturali
- Change Request e consulenza tecnica su richiesta
- Presidio programmato onsite
Il servizio è modulare e si adatta al perimetro reale dell’azienda.
Metti sotto controllo la tua infrastruttura IT e riduci i rischi operativi
I nostri specialisti ti aiuteranno a definire il perimetro più adatto alle tue esigenze e a strutturare un servizio su misura per il tuo business.
